A través de una empresa conjunta entre Stellantis y MSX International, los licenciatarios de ERCS acceden a una experiencia de campo combinada, análisis avanzados y herramientas impulsadas por IA, lo que ofrece mejoras medibles en el rendimiento del taller
Stellantis está impulsando el desarrollo de su red Eurorepar Car Service en toda Europa desplegando un modelo integrado de rendimiento y expansión diseñado para apoyar el crecimiento y el rendimiento de talleres independientes. Diseñado para responder a un entorno de mercado en rápida evolución marcado por la creciente complejidad de los vehículos, la digitalización y la competencia intensificada, este modelo combina experiencia de campo, análisis avanzados y soporte operativo para ofrecer un impacto medible para talleres y socios.
Desarrollada a través de una empresa conjunta entre Stellantis y MSX International, llamada Octago, esta iniciativa reúne a equipos dedicados que trabajan codo con codo con talleres y distribuidores a diario, apoyados por un ecosistema de datos unificado, herramientas impulsadas por IA y coaching continuo.
A través de este apoyo estructurado, los talleres acceden a:
- formación técnica y empresarial dirigida,
- Coaching operativo directamente en el taller,
- Herramientas avanzadas de análisis de rendimiento y benchmarking,
- Información basada en datos para apoyar una mejor toma de decisiones y gestión del cliente.
Estas capacidades permiten a los talleres independientes cumplir con los estándares requeridos para unirse a la red de Eurorepar Car Service, ampliando una cobertura de alta calidad para los clientes de Stellantis tanto en segmentos minoristas como en flotas.
Más allá de la consultoría tradicional, esta iniciativa tiene como objetivo dos objetivos complementarios:
- Aceleración del rendimiento apoyando talleres con orientación empresarial personalizada, benchmarking y conocimientos basados en datos para aumentar la rentabilidad y la eficiencia operativa.
- La expansión de la red mediante la incorporación de nuevos talleres independientes y el fortalecimiento de la presencia de la red Eurorepar Car Service en los principales mercados europeos.
«Este paso supone un hito importante en la ambición de Stellantis de posicionar a Eurorepar Car Service como una red líder multimarca en Europa, con un claro enfoque en la escalabilidad, el rendimiento y la creación de valor a largo plazo para todos los interesados. A través de este enfoque reforzado, Stellantis sigue construyendo un ecosistema de posventa más resiliente y competitivo, apoyando a sus socios en la captación de oportunidades de crecimiento mientras se preparan para los retos futuros», afirma Cyril Billiard, presidente de Eurorepar Car Service.
«Esta empresa conjunta refleja la fortaleza fundamental de MSX International al convertir la estrategia en una ejecución sostenida sobre el terreno. Al combinar nuestra amplia experiencia de campo con análisis avanzados, herramientas habilitadas por IA y coaching práctico, estamos ayudando a talleres y distribuidores a mejorar el rendimiento y a navegar por la complejidad en el mercado independiente de pospospuestos. Octago está diseñado para ofrecer resultados prácticos y medibles cada día, en cualquier mercado», afirma Elvira Llorens, CEO de Octago.
