La red URVI ha dado un paso decisivo en su estrategia de profesionalización y mejora del servicio con la presentación oficial y lanzamiento al mercado de URVI Academy, un proyecto formativo que aspira a convertirse en uno de los pilares estructurales de la red de distribución URVI de cara a los próximos años.
La puesta de largo del programa ha tenido lugar los días 19 y 20 de noviembre, en una jornada que combinó contenido técnico, estrategia comercial y una visión renovada del papel del distribuidor y del taller en el mercado actual.
Pensado para todos los perfiles que participan en la cadena de valor —equipos comerciales, personal de atención al cliente, responsables de tienda, talleres y flotas—, URVI Academy nace con la misión de elevar la preparación, la competitividad y el nivel de servicio de toda la red.
“Enseñar a pescar”: una filosofía aplicada a la formación
El planteamiento del programa es claro: dotar a los más de 50 puntos de venta de URVI repartidos por España y Portugal de herramientas reales y aplicables, que permitan homogeneizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la eficacia comercial.
La primera sesión formativa del ciclo fue el curso “Fuerza de Ventas 1: La Negociación Estratégica”, una formación diseñada para mejorar las capacidades comerciales en un contexto donde la profesionalización y el valor añadido son determinantes.
La jornada estuvo dirigida por Salvi Serra García, una de las voces más reconocidas y expertas del sector del vehículo industrial. Con más de tres décadas de trayectoria vinculada a la postventa, gestión de redes de talleres y la formación técnica y comercial, Serra aportó una visión directa, práctica y alineada con la realidad del mercado del vehículo pesado.
Su intervención, centrada en la negociación estratégica, subrayó la importancia de la preparación, el método y la consistencia en un entorno cada vez más competitivo.
Invitados destacados en estas primeras jornadas
Estas primeras jornadas formativas también contaron con la participación de: SAF HOLLAND y EA Clima, cuya presencia reforzó el enfoque técnico y estratégico de la iniciativa.
Por parte de SAF HOLLAND, asistió Miguel Ángel Muñoz del Campo, Area Manager de la zona centro y sur de España, quien intervino en la sesión inaugural aportando su experiencia en sistemas de frenado, suspensión y tecnologías avanzadas para remolques y semirremolques.
En representación de EA Clima, asistió David Pau, director comercial de la compañía, que se perfila como una de las apuestas clave de la red de distribución URVI para el próximo ejercicio. Su intervención permitió profundizar en la evolución de las soluciones de climatización para vehículo industrial y en el papel estratégico de EA Clima dentro de la red.
La participación de ambas compañías aportó contenido de alto valor técnico, reforzando la importancia de los proveedores estratégicos en el impulso formativo de URVI Academy y su compromiso con la profesionalización de talleres y flotas.
URVI Academy Talleres: la apuesta fuerte para 2026
Si bien la línea formativa para equipos comerciales es uno de los ejes del programa, URVI Academy despliega para 2026 su apuesta más ambiciosa: URVI Academy Talleres, un plan especialmente diseñado para mejorar la estructura, la eficiencia y la competitividad de los talleres de la red.
El programa abarcará áreas fundamentales como:
- Gestión operativa y administrativa
- Pricing y ventas en el taller
- Optimización de procesos de servicio en el taller
- Gestión de equipos y liderazgo
- Formación para mandos intermedios
- Un amplio catálogo de formación técnica impartida con el apoyo de los principales proveedores referentes del sector.
Esta hoja de ruta formativa recorrerá distintas ciudades durante el próximo año: Sevilla, Madrid, Pamplona, Zaragoza, Barcelona, Málaga, Almería y Toledo.
La formación será gratuita para los talleres de URVI SERVICES, siendo también accesible para los clientes de la red de distribuidores del grupo.
Un año centrado en el valor y el servicio
Con URVI Academy, el grupo consolida una visión clara: apostar por un modelo de servicio basado en la excelencia, el conocimiento y la cercanía al cliente.
El plan estratégico de 2026 estará fuertemente alineado con esta filosofía, reforzando la formación continua y generando contenido de alto valor para una red que sigue creciendo en un mercado exigente y en plena transformación.
URVI Academy se presenta, así, como una herramienta clave para evolucionar, profesionalizar y preparar al sector para los retos del futuro.
